+66 2 115 0653
Teléfono oficina central Bangkok
Contacto · Ingeniería de aplicación
Contacto y solicitud de cotización (RFQ)
Las consultas las leen y responden ingenieros de aplicación de Arrow Energy Co., Ltd., no un guion comercial. Seis datos aceleran la evaluación: combustible y humedad, capacidad en t/h, caudal en Nm³/h, temperatura de gas, emisión actual en mg/Nm³ con O₂ de referencia y el límite a cumplir. Oficina central Bangkok, tel. +66 2 115 0653; representante en Colombia.
hasta 10 MB
Adjuntos al formulario
~50 %
Humedad típica del bagazo (dato de referencia)
150–180 °C
Ventana de diseño ESP para bagazo
01 — Envíe su RFQ
Solicitud de cotización
Las consultas las leen y responden ingenieros de aplicación de Arrow Energy Co., Ltd.
Lo que recibe de vuelta es una respuesta de ingeniería: cuál de nuestros alcances de tecnología de limpieza de gases o de caldera corresponde a su servicio, qué soporta ya su información y qué falta para una evaluación. Cuanto más de la lista de la sección 02 adjunte, más sustantiva será la primera respuesta.
02 — Los datos que aceleran la evaluación
Seis números que convierten una consulta en una evaluación
No los necesita todos para escribir — pero cada uno que incluya elimina una ronda de preguntas.
- Combustible y humedad
- Tipo de combustible y humedad como se quema — el bagazo llega típicamente con ~50 % de humedad y PCI ≈ 7,2–7,5 MJ/kg
- Capacidad de la caldera
- Producción de vapor en t/h, y el rango de carga en que realmente opera
- Caudal de gases
- Caudal de gases de combustión en Nm³/h (indique húmedo o seco si lo sabe)
- Temperatura del gas
- °C en la entrada del colector — la ventana de diseño del ESP para bagazo es típicamente 150–180 °C
- Emisión actual
- Polvo medido en mg/Nm³ con su O₂ de referencia (p. ej., 6 % O₂ seco)
- Límite a cumplir
- El límite del permiso en mg/Nm³ con su O₂ de referencia, y la fecha de cumplimiento
¿Por qué piden el O₂ de referencia con cada cifra de emisión?
Porque una concentración de polvo sin su referencia de O₂ no puede compararse con nada: la misma chimenea que marca 60 mg/Nm³ referidos a 6 % de O₂ marca 40 mg/Nm³ referidos a 11 % de O₂ — el mismo gas, dos números. Dimensionar sobre la base equivocada produce un colector que aprueba su propia aritmética y falla la prueba del permiso.
¿Qué conviene adjuntar en una consulta de modernización?
Para el alcance descrito en modernización de precipitadores: planos de arreglo general del equipo existente, registros de curvas V-I por campo si los hay, y la última medición isocinética con su O₂ de referencia. Con esos tres elementos, la primera evaluación puede distinguir entre un problema de internos, de controles o de tamaño.
No hay ninguna obligación asociada a enviar datos: una consulta que termina en "su equipo existente es adecuado; ajuste el golpeteo" es un resultado normal.
03 — Oficinas y respuesta
Oficinas, teléfonos y qué esperar después de escribir
Contacto de ingeniería en horario laboral — dicho con claridad, sin eslóganes de servicio.
| Ubicación | Función | Contacto |
|---|---|---|
| Bangkok, Tailandia — oficina central | Ingeniería, ventas, administración | +66 2 115 0653 · CONFIRMAR: correo de la oficina central |
| Samut Sakhon, Tailandia — fábrica y centro de I+D | Fabricación, pruebas, visitas de fábrica con cita | +66 2 115 0653 |
| Arrow Energy USA LLC — Américas | Ventas y coordinación de proyectos, América del Norte y del Sur | sales.th@arrow-energy.com |
| Representante — Colombia | Contacto técnico local para Colombia y la región andina | CONFIRMAR: contacto del representante en Colombia |
| Representantes — Filipinas · India | Contacto técnico local | CONFIRMAR: contactos de representantes por país |
Expectativa de respuesta, dicha con claridad: las consultas las lee un ingeniero de aplicación, y una primera respuesta — preguntas, o un siguiente paso propuesto — sale normalmente en pocos días hábiles. Una propuesta presupuestaria con dimensionamiento toma más tiempo, porque el cálculo se hace de verdad: el perfil de la empresa explica por qué aquí nada se cotiza desde una plantilla. Las oficinas trabajan en horario regional; no afirmamos cobertura continua, y los problemas operativos urgentes se plantean mejor por teléfono a Bangkok.
FAQ
Preguntas de ingeniería, respondidas
¿Qué datos necesita Arrow Energy para cotizar un sistema de control de emisiones?
Seis datos: combustible y humedad como se quema (bagazo ~50 %), capacidad de la caldera en t/h, caudal de gases en Nm³/h, temperatura en la entrada del colector en °C, emisión actual en mg/Nm³ con su O₂ de referencia y el límite a cumplir con su fecha. No se necesitan todos para escribir, pero cada uno elimina una ronda de preguntas.
¿Cómo contacto a Arrow Energy desde Colombia o México?
Mediante el formulario de esta página, que llega al equipo de ingeniería de aplicación, o por teléfono a la oficina central de Bangkok, +66 2 115 0653. La empresa cuenta con representante en Colombia y atiende las Américas mediante Arrow Energy USA LLC; los datos del contacto local están en proceso de confirmación.
¿Por qué piden el O₂ de referencia junto con la emisión?
Porque una concentración sin su referencia de O₂ no es comparable con nada: la misma chimenea que marca 60 mg/Nm³ referidos a 6 % de O₂ marca 40 mg/Nm³ referidos a 11 % de O₂ — el mismo gas, dos números. Dimensionar sobre la base equivocada produce un colector que aprueba su propia aritmética y falla la prueba del permiso.
¿Enviar datos me compromete a comprar algo?
No. Una consulta que termina en "su equipo existente es adecuado; cambie la temporización del golpeteo" es un resultado normal. La primera respuesta indica qué soporta ya su información y qué falta para una evaluación; una propuesta presupuestaria con dimensionamiento toma más días porque el cálculo — área colectora en m², SCA en s/m — se hace de verdad.
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Combustible, capacidad de caldera, caudal de gases, emisión actual y el límite que debe cumplir. Un ingeniero de Arrow responde con una base de evaluación técnica — no con un folleto.